Conditions générales de Ventes

Les présentes CGV définissent les conditions applicables à la vente de produits et prestations de services proposés par ITEC SERVICES, en boutique et via le site internet.

ITEC Services propose du matériel informatique, bureautique, réseaux, téléphonie, ainsi que des prestations de maintenance, installation, dépannage et conseil.

Les prix sont exprimés en euros TTC. ITEC SERVICES se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prix applicables sont ceux en vigueur au jour de la commande.

Toute commande validée implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. ITEC Services se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de non-paiement.

Le règlement s’effectue comptant, par carte bancaire, virement, chèque ou espèces, selon les modalités convenues.

Les délais de livraison et d’installation sont donnés à titre indicatif. Un retard ne peut donner lieu à annulation de la commande ni à indemnisation, sauf accord écrit préalable.

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et, le cas échéant, de la garantie constructeur. Les interventions de maintenance sont garanties 30 jours.

ITEC Services ne saurait être tenu responsable de dommages indirects, pertes de données ou incompatibilités logicielles, sauf faute grave prouvée.

Le client particulier dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour se rétracter, conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation.
Sont exclus : prestations déjà exécutées, logiciels descellés, produits personnalisés.

Les données clients sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes, et ne sont pas transmises à des tiers sans accord.

En cas de litige, compétence exclusive est attribuée au Tribunal de commerce de Basse-Terre.